Консультация онлайн

Для получения on-line консультации в системе ONDOC вам необходимо зарегистрироваться и заполнить данные профиля. В поле с подключением личного кабинета к клинике нажмите кнопку «Настроить позже». 

Теперь привяжите свой номер телефона к аккаунту в разделе «Настройки» - «Безопасность». После этого необходимо выйти из личного кабинета и зайти заново, введя логин и пароль. В разделе «Клиники» через  «+» добавьте клинику МЦРМ, для этого введите шестизначный код (377799).

Позвоните администраторам МЦРМ по тел. 8(812)327-19-50, и вам помогут записаться на on-line консультацию специалиста. В дальнейшем вы сможете самостоятельно записываться на прием.

После подтверждения записи со стороны клиники в разделе «Финансы» появляется ссылка на оплату. Вы можете оплатить консультацию накануне приема или ранее. 

Если вы планируете показать врачу результаты анализов, то можете прислать их на электронную почту reception@mcrm.ru (с указанием врача и даты приема) или прикрепить их в личном кабинете ONDOC в разделе «Медкарта».  

Для того чтобы врач смог посмотреть ваши анализы в личном кабинете, откройте доступ в разделе «Настройки» - «Права врачей» - выбрать врача - «Настроить» - «Все данные: просмотр и добавление».

Если возникла необходимость отменить консультацию, то вы можете это сделать в разделе «События» - выберете нужную консультацию и нажмите «Отменить». Если консультация была оплачена, то будет осуществлен возврат денежных средств. Перенос оплаченной консультации также осуществляется только через возврат.

В назначенное время Вам необходимо зайти в личный кабинет и ждать видеозвонок от врача.

Перед сеансом консультации вам необходимо убедиться в том, что устройство работоспособно: активированы и включены устройства для передачи/воспроизведения звука и видео – это камера, микрофон и динамики. Проверьте, пожалуйста, работоспособность интернета, иначе онлайн-консультация не состоится.